IT-Service Pakete

Konzentrieren Sie sich auf Ihr Kerngeschäft – wir kümmern uns um Ihre IT!

Unsere IT-Service Pakete

Wir bieten Ihnen flexible IT-Service-Pakete, die auf Ihre individuellen Bedürfnisse zugeschnitten sind. Sie können wählen, ob Sie Unterstützung bei Bedarf und auf Abruf wünschen oder ob Sie sich für unsere „easy Support“-Pakete entscheiden, mit denen Sie zu einem monatlichen Festpreis rundum abgesichert und für alle IT-Herausforderungen gerüstet sind.

Unsere IT-Service Paketebei Bedarfeasy Supporteasy Support+
Umfassende administrative Tätigkeiten
Früherkennung von Problemen
Installation wichtiger Updates
Backup Ihrer Systeme
Netzwerk Management
Microsoft 365 Management
Desktop Management
Mobile Device Management
Priorisierte Bearbeitung
Erreichbarkeit außerhalb unserer Geschäftszeiten
Telefonischer Support bei Problemen
Beseitigung von Störungen, die durch Fernwartung behoben werden können
Störungsbeseitung durch Profi bei Ihnen vor Ort
Beratung bei der Weiterentwicklung Ihrer IT-Infrastruktur

  nicht enthalten

  Abrechung nach Aufwand

  enthalten

bei Bedarf

Für alle, die flexibel bleiben wollen, nur dann Unterstützung benötigen, wenn tatsächlich ein Problem auftritt und die über das nötige Know-how verfügen, um wichtige administrative Aufgaben selbst zu erledigen. Sie zahlen nur für die Dienstleistungen, die Sie in Anspruch nehmen. Bei einer technischen Störung rufen Sie uns einfach an und wir kümmern uns um eine schnelle Lösung, die Abrechnung erfolgt dabei nach Aufwand.

easy Support

Die ideale Wahl für alle, die auf eine zuverlässige Rundum-Betreuung setzen und sich keine Gedanken über IT-Wartung, Sicherheitsrisiken und unkalkulierbare Kosten machen wollen. Alle wichtigen administrativen Aufgaben wie regelmäßige Backups, das Einspielen von Updates und die Systemwartung werden von uns übernommen. Sie müssen sich um nichts kümmern – wir sorgen dafür, dass Ihre IT immer sicher und auf dem neuesten Stand ist.

easy Support+

Alles wie im easy Support-Paket, allerdings geht easy Support+ noch einen Schritt weiter: Es beinhaltet auch die Störungsbehebung vor Ort sowie die Unterstützung bei der Weiterentwicklung Ihrer IT-Infrastruktur. So unterstützen wir Sie nicht nur im täglichen Betrieb, sondern auch bei der Optimierung und Zukunftssicherung Ihrer gesamten IT-Umgebung.

Preise

Die Preise für die easy Support und easy Support+ Pakete werden individuell nach den Anforderungen Ihres Unternehmens berechnet, so dass Sie genau die Leistungen erhalten, die Sie benötigen – ohne überflüssige Kosten.
Egal für welches Paket Sie sich entscheiden – mit uns haben Sie einen verlässlichen Partner an Ihrer Seite, der jederzeit für Sie da ist und dafür sorgt, dass Ihre IT reibungslos läuft.

Ihre Vorteile auf einen Blick

Monatlicher Festpreis

Durch unsere standardisierten Service-Pakete profitieren Sie von deutlich reduzierten Kosten, da wir unsere internen Prozesse optimieren und effizienter gestalten können – ohne Abstriche bei der Qualität.

Keine IT-Sorgen mehr

Manche Dinge müssen einfach getan werden. Dazu gehören der Virenschutz, eine überwachte Update-Installation oder die Kontrolle der Datensicherung. All das übernehmen wir für Sie mit unseren kostengünstigen Servicepaketen.

Individueller Support

Genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten. Was Sie nicht brauchen, berechnen wir Ihnen auch nicht – so einfach ist das.

Mehr für Ihre Branche

FAQ

Selbstverständlich helfen wir Ihnen auch, wenn Sie mit einem Problem zu uns kommen und keinen Servicevertrag mit uns haben. Die Abrechnung erfolgt dann auf Stundenbasis.

Dann werden sie Ihnen auch nicht in Rechnung gestellt. Die Preise für die easy Support und easy Support+ Pakete werden individuell nach den Anforderungen Ihres Unternehmens berechnet. Dazu führen wir eine Analyse Ihrer IT-Infrastruktur durch, damit Sie genau die Leistungen erhalten, die Sie benötigen – ohne überflüssige Kosten.

Sollten sich Ihre Anforderungen an unsere Pakete ändern, können Sie auch während der Vertragslaufzeit Leistungen hinzubuchen oder streichen. Darüber hinaus führen wir regelmäßig Analysen Ihrer IT-Infrastruktur durch und informieren Sie über überflüssige oder fehlende Leistungen.

Im Paket easy Support werden die Backups 3 Monate, im Paket easy Support+ 6 Monate aufbewahrt.

Die Backups werden auf einem lokalen Server direkt bei uns gespeichert.

Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Sie erreichen uns telefonisch, per E-Mail oder über unser Kontaktformular.